Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los términos de entrega?
Al igual que el espíritu de vida libre, ¡en Rock'nFreeLife® somos muy animados! Si realizas tu pedido antes de las 10 horas, se enviará el mismo día de lunes a viernes. Los pedidos realizados después de las 10 a. m. se envían a la mañana siguiente. Si realiza su pedido el viernes después de las 10 a. m., su pedido se enviará el lunes por la mañana. En cuanto a los plazos de entrega, el equipo sabe que no puedes esperar a recibir tu pedido. Por lo general, recibirás tu paquete entre 24 y 72 días hábiles para entrega a domicilio después de realizar el pedido. Tenga en cuenta: el tiempo de entrega varía para pedidos internacionales. ¡También puede realizar un seguimiento de su paquete con un número de seguimiento que se le proporcionará tras la validación del pedido!
¿Cómo devolver un producto Rock'nFreeLife?
Evidentemente, si tu pedido no te conviene, podrás devolverlo a nuestros servicios durante los 14 días siguientes a su recepción. Tenga en cuenta: la devolución es responsabilidad del cliente. El paquete debe ser devuelto con todo su contenido original. Los productos deberán estar limpios y aún etiquetados en su bolsa de almacenamiento para quien los tenga y acompañados de la factura de compra. Tienes la posibilidad de cambiar de modelo al regresar: Debes devolver tu paquete con la factura y especificar el motivo de tu devolución. Luego, el equipo lo invita a enviar un correo electrónico a family@rocknfreelife.com para realizar un nuevo pedido. ¡El reembolso también es posible! Del mismo modo tendrás que devolver tu paquete con la factura y solicitar el reembolso por correo electrónico.
¿Le resulta difícil lavar su gorra RFL? ¡El equipo comparte sus secretos contigo!
- Puedes lavar tu gorra en la lavadora, pero esta no es la opción preferida porque el lavado a máquina puede dañar la gorra y su rigidez. Si no puedes hacer otra cosa, aquí te dejamos algunos consejos: El lavado debe realizarse con agua fría y en un programa delicado. Para mantener la tapa en su lugar, no dudes en llenarla con plástico como plástico de burbujas u otra cosa para que mantenga una bonita forma. Evita a toda costa meterla en la secadora si no quieres encontrar tu gorra deformada. Lo habrás entendido, esta no es la mejor opción, ¡pero tenemos otras!
- También puedes lavar tu gorra a mano para una limpieza más delicada. Utiliza un paño que hayas empapado previamente en un recipiente con agua fría y un poco de detergente para empapar bien tu gorra. Con un cepillo de dientes, puedes frotar suavemente las manchas incrustadas. Luego enjuaga tu gorra con agua limpia, siempre fría y déjala secar. El resultado es en general bastante satisfactorio.
- Última opción: lavar tu gorra RFL en el lavavajillas. Sorprendente, ¿no? ¡Y todavía! Del mismo modo que se lava a máquina, debes llenar su tapón de plástico. Luego colóquelo en el lugar previsto para los vasos y comience su programa como lo haría con sus platos con pastillas o producto. Lo ideal es hacer funcionar tu lavavajillas en su programa más corto, unos 30 minutos. Seca tu gorra, manteniendo el plástico adentro para que mantenga su forma.
¿Y si te diésemos algunos consejos para limpiar tu sombrero RFL?
¿También te preguntas cómo limpiar tu gorra Rock'nFreeLife®? ¡Te ofrecemos dos opciones!
- Todos los sombreros de la colección Rock'nFreeLife están fabricados en acrílico. Nuestros expertos recomiendan lavarse las manos para el cuidado de tu sombrero. En agua bastante tibia con unas gotas de champú, puedes lavar tu sombrero frotándolo suavemente. Sin embargo, hay que estar atentos porque no se recomienda torcerlo, ni siquiera escurrirlo. Para secar tu sombrero, el equipo de Rock'nFreeLife® te aconseja colocarlo en una toalla absorbente muy seca y luego dejar que gotee sobre otra toalla. Si no quiere distorsionar su sombrero Rock'nFreeLife®, evite estirarlo.
- También puedes limpiarlo en la lavadora aunque te aconsejamos favorecer la opción de lavado a mano. Antes de meter tu gorro en la lavadora, asegúrate de tener una funda especial que puedas utilizar para lencería por ejemplo o en su defecto en una funda de almohada. El equipo aconseja utilizar un detergente especial para lana y lavarla en un programa delicado y frío. Se debe prohibir girar en una máquina si desea mantener la forma y sujeción de su sombrero Rock'nFreeLife®. Para secarlo utiliza la misma técnica que si lo lavaras a mano.
¿Quieres más detalles?
¿Dónde se fabrican los productos Rock'nFreeLife?
- Gorras, Bobs, Gorros, Gorros, Boxers, Llaveros: RPC
- Calcetines: Türkiye
- Camisetas: Portugal
